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各縣市人民政府，州直各部門，楚雄高新區(qū)管委會(huì)：

按照國(guó)家、省關(guān)于政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體管理工作有關(guān)要求，2021年二季度，州政府辦公室對(duì)全州政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查。現(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下：

一、總體情況

（一）政府網(wǎng)站普查情況。2021年二季度，州政府辦公室對(duì)全州在“全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)”中登記運(yùn)行的29個(gè)政府網(wǎng)站開展了檢查，檢查發(fā)現(xiàn)楚雄市人民政府、大姚縣人民政府2個(gè)政府網(wǎng)站不合格，部分政府網(wǎng)站的運(yùn)維管理仍然存在問(wèn)題，總體合格率為93.1%。

（二）政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查情況。二季度全州正常運(yùn)行的政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體110個(gè)，其中，政務(wù)微信公眾號(hào)70個(gè)，政務(wù)微博26個(gè)，今日頭條號(hào)10個(gè)，政務(wù)抖音號(hào)3個(gè)，快手短視頻號(hào)1個(gè)，檢查發(fā)現(xiàn)州退役軍人事務(wù)局“楚雄州退役軍人事務(wù)局”微信公眾號(hào)、州審計(jì)局“楚雄審計(jì)”微信公眾號(hào)、州地震局“楚雄州地震局”微信公眾號(hào)3個(gè)政務(wù)新媒體不合格，總體合格率為97.3%。

二、存在的主要問(wèn)題

（一）政府網(wǎng)站日常運(yùn)維監(jiān)管不到位。信息發(fā)布方面，部分政府網(wǎng)站對(duì)發(fā)布內(nèi)容審核不嚴(yán)，發(fā)布信息存在嚴(yán)重表述錯(cuò)誤，如州財(cái)政局政府網(wǎng)站；發(fā)布信息存在涉?zhèn)€人隱私信息，如州自然資源規(guī)劃局、州衛(wèi)生健康委專欄；一些政府網(wǎng)站信息更新不及時(shí)，存在長(zhǎng)期未更新欄目，如楚雄市人民政府、南華縣人民政府、姚安縣人民政府門戶網(wǎng)站，州教育體育局、州生態(tài)環(huán)境局政府網(wǎng)站和州司法局、州自然資源規(guī)劃局、州交通運(yùn)輸局、州水務(wù)局專欄；部分政府網(wǎng)站在線咨詢欄目維護(hù)不到位，未及時(shí)有效公開網(wǎng)民留言，如州民政局、州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、州商務(wù)局、州市場(chǎng)監(jiān)管局。網(wǎng)站建設(shè)方面，部分政府網(wǎng)站欄目建設(shè)不規(guī)范，存在空白欄目、不可用鏈接，如楚雄市人民政府、大姚縣人民政府門戶網(wǎng)站。解讀回應(yīng)方面，有的單位對(duì)政策解讀工作重視不夠，政策文件解讀比例低、形式單一、時(shí)效性差，政策解讀文稿未與政策原文相互關(guān)聯(lián)，如大姚縣人民政府、武定縣人民政府。政務(wù)服務(wù)方面，部分政府網(wǎng)站辦事服務(wù)事項(xiàng)分類不夠精準(zhǔn)，辦事指南要素內(nèi)容不夠完善?；?dòng)交流方面，回復(fù)網(wǎng)民留言不及時(shí)，如州自然資源規(guī)劃局、州市場(chǎng)監(jiān)管局、州林草局、州公積金中心。

（二）政務(wù)新媒體建設(shè)管理不到位。部分政務(wù)新媒體信息更新不及時(shí)，在監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無(wú)更新，如州退役軍人事務(wù)局“楚雄州退役軍人事務(wù)局”微信公眾號(hào)、州審計(jì)局“楚雄審計(jì)”微信公眾號(hào)。部分政務(wù)新媒體信息審核把關(guān)不嚴(yán)，存在嚴(yán)重表述錯(cuò)誤，如姚安縣公安局“姚安警方”微信公眾號(hào)、州地震局“楚雄州地震局”微信公眾號(hào)。部分單位微信公眾號(hào)子欄目設(shè)置不規(guī)范，未提供有效互動(dòng)功能，如州地震局“楚雄州地震局”微信公眾號(hào)；部分單位微信公眾號(hào)子欄目功能不可用，如大姚縣“大姚縣醫(yī)療保障局”“文旅大姚”微信公眾號(hào)、武定縣“武定交警”微信公眾號(hào)、州地震局“楚雄州地震局”微信公眾號(hào)；部分單位微信公眾號(hào)子欄目信息更新不及時(shí)，如雙柏縣“雙柏縣人民政府”微信公眾號(hào)、南華縣“南華縣人民政府”微信公眾號(hào)。大部分政務(wù)新媒體存在不回復(fù)網(wǎng)民留言情況。

三、下一步工作要求

（一）進(jìn)一步壓實(shí)監(jiān)管職責(zé)。各縣市各部門要進(jìn)一步明確政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體主管單位和主辦單位責(zé)任，做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位，切實(shí)履行好統(tǒng)籌推進(jìn)、指導(dǎo)監(jiān)督工作職責(zé)，加強(qiáng)建設(shè)維護(hù)、日常巡查、監(jiān)督檢查，堅(jiān)決防止出現(xiàn)“失管脫管”的現(xiàn)象，對(duì)月度檢查、季度通報(bào)、年度考核反饋的問(wèn)題要認(rèn)真進(jìn)行整改。

（二）進(jìn)一步提升政府網(wǎng)站服務(wù)水平。一是嚴(yán)格落實(shí)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范要求，規(guī)范網(wǎng)站名稱、域名，列明有關(guān)標(biāo)識(shí)，科學(xué)合理規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和欄目設(shè)置，進(jìn)一步加強(qiáng)“政府信息公開平臺(tái)”建設(shè)。二是按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》要求完善相關(guān)信息的公開，更好為廣大人民群眾服務(wù)。三是健全完善信息發(fā)布審核機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)信息公開“三審”制度，從政治導(dǎo)向、語(yǔ)言文字、政策法律等各方面把關(guān)，嚴(yán)禁發(fā)布法律、法規(guī)禁止的內(nèi)容和涉密、涉敏信息以及涉?zhèn)€人隱私的電話號(hào)碼、身份證號(hào)碼、銀行賬號(hào)、詳細(xì)住址等信息。四是建立完善發(fā)布、解讀、回應(yīng)工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)布政府信息，對(duì)涉及群眾切身利益、影響市場(chǎng)預(yù)期等重要政策進(jìn)行宣傳解讀，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，提升回應(yīng)質(zhì)效。五是加強(qiáng)網(wǎng)站安全管理，強(qiáng)化監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急處置，提升政府網(wǎng)站防御能力，確保網(wǎng)站安全穩(wěn)定運(yùn)行。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)新媒體建設(shè)和管理。各縣市各部門要嚴(yán)格按照《云南省政務(wù)新媒體管理辦法》文件要求，規(guī)范政務(wù)新媒體開辦、變更、關(guān)停、注銷等備案管理程序，持續(xù)推進(jìn)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體清理整合。已完成注銷的政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體要及時(shí)在“全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”中申請(qǐng)關(guān)停；未納入“全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”的政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體要及時(shí)填報(bào)有關(guān)信息，納入常態(tài)化監(jiān)管。同時(shí)，要做好政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體日常運(yùn)維和常態(tài)化監(jiān)管工作，加強(qiáng)信息審核把關(guān)、信息更新維護(hù)和網(wǎng)民互動(dòng)回應(yīng)，優(yōu)化欄目功能建設(shè)，及時(shí)整改日常檢查中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，提升政務(wù)新媒體服務(wù)水平。

附件：1.2021年二季度普查不合格政府網(wǎng)站名單

2.2021年二季度全州政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查情況

3.州政府網(wǎng)站專欄檢查情況

2021年7月6日

附件1

2021年二季度普查不合格政府網(wǎng)站名單

附件2

2021年二季度全州政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查情況

附件3

州政府網(wǎng)站專欄檢查情況