各縣市人民政府，州直各部門，楚雄開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)：
按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕123號(hào)）、《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)）和《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)云南省政務(wù)新媒體管理辦法的通知》（云政辦規(guī)〔2019〕6號(hào)）有關(guān)要求，州政府辦公室對(duì)全州政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查。現(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下：
一、總體情況
（一）政府網(wǎng)站普查情況。2020年三季度，州政府辦公室按月對(duì)全州在“全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)”中登記運(yùn)行的29個(gè)政府網(wǎng)站開(kāi)展了3輪普查，普查未發(fā)現(xiàn)不合格政府網(wǎng)站，合格率100%。
（二）政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體普查情況。三季度全州正常運(yùn)行的政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體77個(gè)，其中，政務(wù)微信公眾號(hào)64個(gè)，政務(wù)微博10個(gè)，政務(wù)今日頭條號(hào)3個(gè)，檢查未發(fā)現(xiàn)不合格政務(wù)新媒體，總體合格率為100%。
二、存在的主要問(wèn)題
（一）政府網(wǎng)站功能建設(shè)和內(nèi)容保障有待提高。政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)方面，姚安縣仍未按照要求完成建設(shè)，雙柏縣、大姚縣政府信息公開(kāi)平臺(tái)欄目仍不規(guī)范，州交通運(yùn)輸局、州搬遷安置辦公室未完成政府信息公開(kāi)平臺(tái)欄目填充內(nèi)容，履行政府信息公開(kāi)職能不到位。辦事服務(wù)導(dǎo)航方面，州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、州審計(jì)局網(wǎng)站未設(shè)置辦事服務(wù)入口導(dǎo)航，楚雄開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、州教育體育局、州科技局、州民政局、州人力資源和社會(huì)保障局、州自然資源規(guī)劃局、州生態(tài)環(huán)境局、州住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、州商務(wù)局、州衛(wèi)生健康委、州廣電局、州林草局、州統(tǒng)計(jì)局、州地震局網(wǎng)站辦事服務(wù)入口導(dǎo)航未準(zhǔn)確鏈接至云南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)本單位節(jié)點(diǎn)。部分單位對(duì)互動(dòng)回應(yīng)工作不夠重視，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)網(wǎng)民留言或者答復(fù)內(nèi)容不規(guī)范，如州教育體育局。部分縣市政府文件公開(kāi)發(fā)布少，解讀比例低，形式單一，時(shí)效性差，對(duì)涉及民生等政策文件不解讀。
（二）日常讀網(wǎng)巡網(wǎng)機(jī)制落實(shí)不到位。部分單位對(duì)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體日常運(yùn)維工作不重視，沒(méi)有安排專人負(fù)責(zé)，對(duì)發(fā)布內(nèi)容審核把關(guān)不嚴(yán)，“嚴(yán)重表述錯(cuò)誤”問(wèn)題不同程度存在。部分單位雖然明確了網(wǎng)站管理專兼職人員，但網(wǎng)站管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，日常讀網(wǎng)巡網(wǎng)工作不落實(shí)，網(wǎng)站欄目不按要求更新，如州住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、州商務(wù)局、州自然資源規(guī)劃局。部分單位未在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)站網(wǎng)民留言。
（三）政務(wù)新媒體建設(shè)管理不到位。部分政務(wù)新媒體主辦單位落實(shí)《云南省政務(wù)新媒體管理辦法》（云政辦規(guī)〔2019〕6號(hào)）要求不到位，在同一新媒體平臺(tái)開(kāi)辦多個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)，開(kāi)辦政務(wù)新媒體未向同級(jí)政務(wù)新媒體主管單位備案，如州人力資源和社會(huì)保障局、州工業(yè)和信息化局。
三、下一步工作要求
（一）進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任。各縣市各部門要切實(shí)履行主管主辦職責(zé)，建立健全并嚴(yán)格落實(shí)政府網(wǎng)站及政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體信息發(fā)布審核、讀網(wǎng)巡網(wǎng)、安全防護(hù)等工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體日常監(jiān)管和督促考核。
（二）進(jìn)一步提升政府網(wǎng)站服務(wù)水平。一是按要求及時(shí)在政府信息公開(kāi)平臺(tái)集中發(fā)布本縣市本部門法定主動(dòng)公開(kāi)信息，更好為廣大人民群眾服務(wù)。二是建立完善發(fā)布、解讀、回應(yīng)工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)布政府信息，對(duì)涉及群眾切身利益、影響市場(chǎng)預(yù)期等重要政策進(jìn)行宣傳解讀，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。三是及時(shí)辦理群眾訴求，切實(shí)解決群眾難點(diǎn)問(wèn)題，提升回應(yīng)質(zhì)效。四是加強(qiáng)網(wǎng)站安全管理，強(qiáng)化監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急處置，提升政府網(wǎng)站防御能力，確保網(wǎng)站運(yùn)行穩(wěn)定、可靠、安全。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)新媒體建設(shè)和管理。按照《云南省政務(wù)新媒體管理辦法》要求，及時(shí)完成政務(wù)新媒體開(kāi)設(shè)主體認(rèn)證工作，建設(shè)并完善政務(wù)新媒體互動(dòng)回應(yīng)功能，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，加強(qiáng)信息內(nèi)容保障。對(duì)在同一新媒體平臺(tái)上開(kāi)辦多個(gè)賬號(hào)的，或在不同新媒體平臺(tái)上開(kāi)辦的功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體賬號(hào)，應(yīng)及時(shí)清理優(yōu)化，無(wú)力維護(hù)的應(yīng)予以關(guān)停，并及時(shí)在“全國(guó)政務(wù)新媒體報(bào)送系統(tǒng)”和“云南省政務(wù)新媒體備案登記系統(tǒng)”中更新、變更有關(guān)信息。
楚雄州人民政府辦公室
2020年10月13日
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