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為了更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)依法行政，增強(qiáng)工作透明度，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，編制《楚雄州信訪局政府信息公開(kāi)指南》，為公民、法人和其他組織獲取楚雄州信訪局政府信息提供指引。
政府信息公開(kāi)分為主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)。
一、政府信息主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)
機(jī)構(gòu)名稱：楚雄州信訪局綜合指導(dǎo)科。
辦公地址：云南省楚雄州楚雄市開(kāi)發(fā)區(qū)太陽(yáng)歷大道路79號(hào)
辦公時(shí)間：國(guó)家法定工作日8:30—12:00，14:30—18:00
聯(lián)系電話：0878-3990253
傳真號(hào)碼：0878-3990248
電子郵箱：[email protected]
二、主動(dòng)公開(kāi)
楚雄州信訪局綜合指導(dǎo)科負(fù)責(zé)本部門的信息公開(kāi)工作。公開(kāi)的主要內(nèi)容有：
1.機(jī)構(gòu)信息：機(jī)構(gòu)名稱，機(jī)構(gòu)設(shè)置、聯(lián)系方式(包括辦公地址、政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、辦公電話、辦公時(shí)間、通信地址、郵政編碼)等；
2.法定職責(zé)：依據(jù)“三定”方案規(guī)定確定的本部門法定職責(zé)；
3.領(lǐng)導(dǎo)信息：姓名、職務(wù)、照片等；
4.財(cái)政預(yù)算/決算：每年省信訪局財(cái)政預(yù)算、決算；
5.政府采購(gòu)
6.人事管理：招考職位、名額、報(bào)考條件等事項(xiàng)及錄用結(jié)果
7.建議提案辦理：人大代表建議、政協(xié)提案辦理情況
8.重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)：信訪人同意的案例選登
9.規(guī)范性文件
10.政策解讀：政策文件出臺(tái)的背景依據(jù)、涉及范圍、主要內(nèi)容等
11.政府信息公開(kāi)年報(bào)：年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告和報(bào)表
以上信息主動(dòng)屬于主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容，公民、法人和其它組織可從楚雄州人民政府門戶網(wǎng)站或“楚雄信訪”微信公眾號(hào)有關(guān)欄目查閱。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)
除上述主動(dòng)公開(kāi)的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向楚雄州信訪局申請(qǐng)獲取其他信息。
（一）受理機(jī)構(gòu)
受理機(jī)構(gòu)：楚雄州信訪局綜合指導(dǎo)科。
聯(lián)系電話：0878-3990253
傳真號(hào)碼：0878-3990248
通訊地址：云南省楚雄州楚雄市開(kāi)發(fā)區(qū)太陽(yáng)歷大道路79號(hào)
電子郵箱：[email protected]
郵編：675000
受理時(shí)間：國(guó)家法定工作日8:30—12:00，14:30—18:00
（二）申請(qǐng)材料
申請(qǐng)人須填寫《楚雄州信訪局信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，可在楚雄州人民政府門戶網(wǎng)站下載電子版本(附件：楚雄州信訪局信息公開(kāi)申請(qǐng)表)，復(fù)制有效；不具備下載條件的，可向受理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)領(lǐng)取。
申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
1.申請(qǐng)人的姓名或者名稱、身份信息、聯(lián)系方式；
2.申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的名稱、文號(hào)或者其他特征描述，所需政府信息描述應(yīng)盡可能準(zhǔn)確、具體，以便行政機(jī)關(guān)精準(zhǔn)查找；
3.申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
（三）申請(qǐng)方式
1.當(dāng)面申請(qǐng)：申請(qǐng)人攜帶身份證原件或復(fù)印件到楚雄州信訪局，當(dāng)面提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。申請(qǐng)人提交申請(qǐng)后，本機(jī)關(guān)將出具接收回執(zhí)。
2.信函申請(qǐng)：申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，收信人名稱請(qǐng)注明“楚雄州信訪局綜合指導(dǎo)科”，信封左下角注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣。通信地址：云南省楚雄州楚雄市開(kāi)發(fā)區(qū)太陽(yáng)歷大道路79號(hào)楚雄州信訪局2017室；郵政編碼：675000。
3.網(wǎng)站申請(qǐng)：申請(qǐng)人可通過(guò)楚雄州政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)系統(tǒng)（網(wǎng)址http://ysqgk.yn.gov.cn/YSQGK/ShenQingZZ/ShenQingRLX?bmid=35b2bbb0-bd48-4a75-8f41-0f13a60355cd）提交申請(qǐng)。申請(qǐng)人成功提交申請(qǐng)后，請(qǐng)妥善保存流水號(hào)和查詢密碼，以便查詢辦理情況。
4.傳真申請(qǐng)：申請(qǐng)人通過(guò)傳真方式提出申請(qǐng)的，傳真至本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)。
5.電子郵箱申請(qǐng)：申請(qǐng)人通過(guò)郵件方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)發(fā)送至[email protected]郵箱。政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表可在附件1下載。
（四）辦理流程
本機(jī)關(guān)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)后，予以登記，除可以當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的外，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，需經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)20個(gè)工作日。
本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見(jiàn)所需時(shí)間不計(jì)入申請(qǐng)辦理期限。
對(duì)申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息，本機(jī)關(guān)根據(jù)下列不同情況作出答復(fù)：
1.屬于已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式和途徑；
2.屬于可以公開(kāi)的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；
3.屬于不予公開(kāi)范圍的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；
4.經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開(kāi)信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；
5.申請(qǐng)的政府信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；如能確定負(fù)責(zé)公開(kāi)該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6.行政機(jī)關(guān)已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；
7.申請(qǐng)公開(kāi)信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（五）申請(qǐng)注意事項(xiàng)
1. 本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，本機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》(國(guó)辦函〔2020〕109號(hào))執(zhí)行。
2.政府信息公開(kāi)申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說(shuō)明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，行政機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
3. 委托他人或組織代為申請(qǐng)的，需向行政機(jī)關(guān)提供委托證明、委托人和受托人身份證明材料。
4. 申請(qǐng)不符合《條例》有關(guān)規(guī)定的，向當(dāng)事人說(shuō)明有關(guān)情況，或者指引其向相關(guān)單位咨詢或按其他有關(guān)程序辦理。
四、監(jiān)督方式
公民、法人或者其他組織有權(quán)對(duì)本機(jī)關(guān)的政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出批評(píng)和建議。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未按照要求主動(dòng)公開(kāi)政府信息、對(duì)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)不依法答復(fù)處理或者在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)投訴、舉報(bào)，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
附件：1.政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表
2.楚雄州信訪局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作流程圖
楚雄州信訪局政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表 文件大小:16K
