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為了更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，我局編制了《楚雄州醫(yī)療保障局政府信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》），需要獲得政府信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。政府信息公開(kāi)如發(fā)生變化，《指南》將及時(shí)作出更新、說(shuō)明。
一、政府信息公開(kāi)指南
本部門(mén)主動(dòng)公開(kāi)涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息。依法確定為國(guó)家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開(kāi)的政府信息，以及公開(kāi)后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的政府信息，不予公開(kāi)。
二、主動(dòng)公開(kāi)的政府信息
（一）公開(kāi)范圍
本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本部門(mén)的信息公開(kāi)。具體信息可參見(jiàn)本機(jī)關(guān)編制的《楚雄州醫(yī)療保障局政府信息公開(kāi)目錄》。公民、法人和其他組織可以在楚雄州醫(yī)療保障局信息公開(kāi)專(zhuān)欄（http://www.m.szqtsw.com/zfxxgk/zfxxbmgk/cxzylbzj.htm）上查閱《目錄》或者直接搜索信息，也可以到本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)、檔案館查閱（辦公地址：楚雄市鹿城鎮(zhèn)陽(yáng)光大道283號(hào)）。
（二）公開(kāi)形式
對(duì)于主動(dòng)公開(kāi)信息，主要通過(guò)統(tǒng)一的政府信息公開(kāi)網(wǎng)站平臺(tái)公開(kāi)和在當(dāng)面受理點(diǎn)公開(kāi)兩種公開(kāi)形式。
（三）公開(kāi)時(shí)限
各類(lèi)政府信息產(chǎn)生后，將在第一時(shí)間予以公開(kāi)，最遲自信息產(chǎn)生后的20日內(nèi)公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)的有關(guān)事項(xiàng)
公民、法人和其他組織需要本機(jī)關(guān)提供主動(dòng)公開(kāi)以外的政府信息，可以向本行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取。本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工處理。
（一）受理申請(qǐng)機(jī)構(gòu)
受理機(jī)構(gòu)：楚雄州醫(yī)療保障局辦公室
辦公地址：楚雄市鹿城鎮(zhèn)陽(yáng)光大道283號(hào)3樓
辦公時(shí)間：周一至周五8：00-11：30，2：30-5：30（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：0878-3369050
傳真號(hào)碼：0878-3019359
電子郵箱：[email protected]
郵政編碼：675000
（二）申請(qǐng)受理
申請(qǐng)人向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)公開(kāi)政府信息，應(yīng)填寫(xiě)《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》選擇下述四種形式提出：
1、現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以到相應(yīng)受理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)獲取政府信息，并填寫(xiě)《申請(qǐng)表》。書(shū)寫(xiě)有困難的可以口頭申請(qǐng)。
2、書(shū)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人填寫(xiě)《申請(qǐng)表》后，可以通過(guò)傳真、信函方式提出申請(qǐng)，通過(guò)信函方式申請(qǐng)的，應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣。申請(qǐng)人如申請(qǐng)獲取與自身相關(guān)的政府信息的，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，當(dāng)面提交書(shū)面申請(qǐng)。
3、網(wǎng)上申請(qǐng)。申請(qǐng)人可通過(guò)云南省政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)平臺(tái)。網(wǎng)址：http://ysqgk.yn.gov.cn/YSQGK/ShenQingZZ/ShenQingRLXState?bmid=f2351492-6a5d-4252-a032-8d5cbcb79631&pid=89c9cfc3-fe21-4fe8-903e-282fe35a812e填寫(xiě)提交《申請(qǐng)表》。
4、傳真申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過(guò)傳真方式提出申請(qǐng)的，傳真號(hào)碼0878-3019359，傳真至本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)。
本機(jī)關(guān)不直接受理通過(guò)電話方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
（三）申請(qǐng)辦理流程
本部門(mén)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)后，予以登記，除可以當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的外，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，需經(jīng)本部門(mén)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)20個(gè)工作日。
本部門(mén)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見(jiàn)所需時(shí)間不計(jì)入申請(qǐng)辦理期限。
對(duì)申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息，本部門(mén)根據(jù)下列不同情況作出答復(fù)：
1.屬于已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式和途徑；
2.屬于可以公開(kāi)的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；
3.屬于不予公開(kāi)范圍的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；
4.經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開(kāi)信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；
5.申請(qǐng)的政府信息不屬于本部門(mén)負(fù)責(zé)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；如能確定負(fù)責(zé)公開(kāi)該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱(chēng)、聯(lián)系方式；
6.已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；
7.申請(qǐng)公開(kāi)信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
(四)申請(qǐng)注意事項(xiàng)
1.本部門(mén)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，本部門(mén)可以收取信息處理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍，本部門(mén)有權(quán)要求申請(qǐng)人說(shuō)明理由。申請(qǐng)理由不合理的，告知申請(qǐng)人不予處理；申請(qǐng)理由合理，但是無(wú)法在規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人的，確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請(qǐng)人。
3.委托他人或組織代為申請(qǐng)的，需向行政機(jī)關(guān)提供委托證明、委托人和受托人身份證明材料。
4.申請(qǐng)不符合《條例》有關(guān)規(guī)定的，向當(dāng)事人說(shuō)明有關(guān)情況，或者指引其向相關(guān)單位咨詢或按其他有關(guān)程序辦理。
四、監(jiān)督方式及程序
公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向監(jiān)督部門(mén)投訴，接受投訴的機(jī)關(guān)將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。
監(jiān)督部門(mén)：楚雄州人民政府辦公室
監(jiān)督電話：0878-3990161
地址：楚雄彝族自治州楚雄市永安路696號(hào)（州公務(wù)中心2007室）
郵政編碼：675000
此外，公民、法人或其他組織也可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)中的任意一個(gè)部門(mén)或多個(gè)部門(mén)投訴舉報(bào)或通過(guò)法律途徑加以解決。
本指南將適時(shí)更新。
