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為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，我局編制了《楚雄州醫(yī)療保障局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。政府信息公開如發(fā)生變化，《指南》將及時(shí)作出更新、說明。
一、政府信息公開指南
本部門主動公開涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息。依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會穩(wěn)定的政府信息，不予公開。
二、主動公開的政府信息
（一）公開范圍
本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本部門的信息公開。具體信息可參見本機(jī)關(guān)編制的《楚雄州醫(yī)療保障局政府信息公開目錄》。公民、法人和其他組織可以在楚雄州醫(yī)療保障局信息公開專欄（http://www.m.szqtsw.com/zfxxgk/zfxxbmgk/cxzylbzj.htm）上查閱《目錄》或者直接搜索信息，也可以到本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)、檔案館查閱（辦公地址：楚雄市鹿城鎮(zhèn)陽光大道283號）。
（二）公開形式
對于主動公開信息，主要通過統(tǒng)一的政府信息公開網(wǎng)站平臺公開和在當(dāng)面受理點(diǎn)公開兩種公開形式。
（三）公開時(shí)限
各類政府信息產(chǎn)生后，將在第一時(shí)間予以公開，最遲自信息產(chǎn)生后的20日內(nèi)公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
三、依申請公開的有關(guān)事項(xiàng)
公民、法人和其他組織需要本機(jī)關(guān)提供主動公開以外的政府信息，可以向本行政機(jī)關(guān)申請獲取。本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工處理。
（一）受理申請機(jī)構(gòu)
受理機(jī)構(gòu)：楚雄州醫(yī)療保障局辦公室
辦公地址：楚雄市鹿城鎮(zhèn)陽光大道283號3樓
辦公時(shí)間：周一至周五8：00-11：30，2：30-5：30（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：0878-3369050
傳真號碼：0878-3019359
電子郵箱：[email protected]
郵政編碼：675000
（二）申請受理
申請人向本機(jī)關(guān)申請公開政府信息，應(yīng)填寫《政府信息公開申請表》選擇下述四種形式提出：
1、現(xiàn)場申請。申請人可以到相應(yīng)受理機(jī)構(gòu)申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請。
2、書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請，通過信函方式申請的，應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。申請人如申請獲取與自身相關(guān)的政府信息的，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，當(dāng)面提交書面申請。
3、網(wǎng)上申請。申請人可通過云南省政府信息依申請公開平臺。網(wǎng)址：http://ysqgk.yn.gov.cn/YSQGK/ShenQingZZ/ShenQingRLXState?bmid=f2351492-6a5d-4252-a032-8d5cbcb79631&pid=89c9cfc3-fe21-4fe8-903e-282fe35a812e填寫提交《申請表》。
4、傳真申請。申請人通過傳真方式提出申請的，傳真號碼0878-3019359，傳真至本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)。
本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
（三）申請辦理流程
本部門收到政府信息公開申請后，予以登記，除可以當(dāng)場答復(fù)的外，自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，需經(jīng)本部門政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不超過20個(gè)工作日。
本部門征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)入申請辦理期限。
對申請公開的政府信息，本部門根據(jù)下列不同情況作出答復(fù)：
1.屬于已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；
2.屬于可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；
3.屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由；
4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5.申請的政府信息不屬于本部門負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；如能確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6.已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
7.申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
(四)申請注意事項(xiàng)
1.本部門依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本部門可以收取信息處理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，本部門有權(quán)要求申請人說明理由。申請理由不合理的，告知申請人不予處理；申請理由合理，但是無法在規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請人的，確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請人。
3.委托他人或組織代為申請的，需向行政機(jī)關(guān)提供委托證明、委托人和受托人身份證明材料。
4.申請不符合《條例》有關(guān)規(guī)定的，向當(dāng)事人說明有關(guān)情況，或者指引其向相關(guān)單位咨詢或按其他有關(guān)程序辦理。
四、監(jiān)督方式及程序
公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向監(jiān)督部門投訴，接受投訴的機(jī)關(guān)將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。
監(jiān)督部門：楚雄州人民政府辦公室
監(jiān)督電話：0878-3990161
地址：楚雄彝族自治州楚雄市永安路696號（州公務(wù)中心2007室）
郵政編碼：675000
此外，公民、法人或其他組織也可以向上級行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門中的任意一個(gè)部門或多個(gè)部門投訴舉報(bào)或通過法律途徑加以解決。
本指南將適時(shí)更新。
