今年以來(lái),雙柏縣深入推進(jìn)作風(fēng)革命、效能革命,持續(xù)深化“放管服”改革,實(shí)現(xiàn)了工作提質(zhì)、效率提高、審批提速、管理提升目標(biāo)。
在雙柏縣政府服務(wù)中心一樓辦稅大廳,前來(lái)辦理及咨詢業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,長(zhǎng)江水利集團(tuán)正在辦理業(yè)務(wù)的劉先生介紹,長(zhǎng)江水利集團(tuán)是通過(guò)政府招商引資進(jìn)入雙柏,從事光伏新能源開發(fā)的企業(yè),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,讓他感受到了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。正在政務(wù)大廳辦理增票業(yè)務(wù)的孫女士對(duì)辦理服務(wù)連連稱贊?!敖裉靵?lái)辦理增票業(yè)務(wù),相比以前速度更快、效率更高,服務(wù)態(tài)度也很好,我為他們點(diǎn)贊?!?/p>
為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中辦理,精簡(jiǎn)整合審批事項(xiàng),雙柏縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置無(wú)差別、分領(lǐng)域綜合辦事窗口和跨省通辦、省內(nèi)通辦窗口,推行前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件的工作模式。目前,縣、鄉(xiāng)兩級(jí)設(shè)立跨省通辦專窗19個(gè),實(shí)現(xiàn)94項(xiàng)跨省通辦事項(xiàng)全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦,做到讓企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一道門,最多跑一次”。同時(shí),開設(shè)副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)坐班和“辦不成事”反映窗口,提供兜底服務(wù),不斷提高辦事效率。
上半年,全縣政務(wù)服務(wù)中心(站點(diǎn))累計(jì)受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)75701件,按時(shí)辦結(jié)率100%。1104項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦,1041項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”,493項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一次辦,94項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)跨省通辦,528項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)省內(nèi)通辦,1536項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)就近可辦。下一步,雙柏縣將持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)革命、效能革命,深化“放管服”改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便民、高效的政務(wù)服務(wù)。