近年來,楚雄州退役軍人事務(wù)局將夯基固本作為長(zhǎng)足發(fā)展的基本前提,以“四個(gè)堅(jiān)持”統(tǒng)籌推進(jìn)基層退役軍人服務(wù)中心(站)建設(shè),使退役軍人服務(wù)保障整體能力得到持續(xù)有效提升。
堅(jiān)持將建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)落到基層。按照有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障的“五有”全覆蓋要求,建立州、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)退役軍人服務(wù)中心(站)1223個(gè),10個(gè)縣市服務(wù)中心全部實(shí)現(xiàn)一樓便民服務(wù)設(shè)置,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站“配備專兼職工作人員不少于2名”全面達(dá)標(biāo),村(社區(qū))退役軍人服務(wù)站工作人員納入“大崗位制”管理,楚雄市、雙柏縣、永仁縣通過政府購(gòu)買服務(wù)增配村(社區(qū))服務(wù)人員302人,服務(wù)陣地統(tǒng)一牌匾制作懸掛、辦理事項(xiàng)公示、紅色文化展示成為長(zhǎng)效堅(jiān)持的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)成全國(guó)示范型退役軍人服務(wù)中心(站)147個(gè),建成省級(jí)“十佳”服務(wù)中心(站)2個(gè)、“紅色經(jīng)典”服務(wù)中心(站)12個(gè),州退役軍人服務(wù)中心獲評(píng)全國(guó)服務(wù)保障先進(jìn)單位,5個(gè)典型做法編入《全國(guó)退役軍人服務(wù)保障工作典型案例》。
堅(jiān)持將服務(wù)規(guī)范直達(dá)基層。依據(jù)“全覆蓋、無遺漏、精細(xì)化、好操作”的原則,制定印發(fā)《楚雄州退役軍人服務(wù)中心(站)工作手冊(cè)》和《楚雄州退役軍人服務(wù)站服務(wù)事項(xiàng)清單》,明確州、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)退役軍人服務(wù)中心(站)建設(shè)管理指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。分別列出38項(xiàng)和34項(xiàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社區(qū)退役軍人服務(wù)站服務(wù)清單,不斷提高基層服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化水平,為退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡并辦理發(fā)放優(yōu)待證5.9萬(wàn)余張,讓167條優(yōu)待目錄清單全面惠及服務(wù)對(duì)象,兌現(xiàn)社會(huì)擁軍服務(wù)事項(xiàng)600余項(xiàng),實(shí)現(xiàn)退役士兵戶籍、醫(yī)保等11個(gè)事項(xiàng)“一窗式”辦結(jié),使“四尊崇、五關(guān)愛、六必訪”得到常態(tài)長(zhǎng)效落實(shí)落地。
堅(jiān)持將融合發(fā)展貫穿基層。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為貫通上下的關(guān)鍵一環(huán),大力實(shí)施退役軍人服務(wù)保障工作建鏈、延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈工程,累計(jì)投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)1700余萬(wàn)元,全力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民武裝部建設(shè)與退役軍人服務(wù)站建設(shè)融合發(fā)展。采取服務(wù)陣地融合共建、人力資源融合共享、文化環(huán)境融合共創(chuàng)、工作推動(dòng)融合共進(jìn)的方式,全面建成退役軍人之家、青年民兵之家、退役軍人工作站、征兵咨詢服務(wù)站、涉軍維權(quán)服務(wù)站為一體的103個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“兩家三站”綜合服務(wù)陣地,使“軍”字口的地方服務(wù)實(shí)現(xiàn)黨委統(tǒng)攬、歸口管理,做到入伍、現(xiàn)役、退役全鏈條工作專人辦、協(xié)同辦、合力辦,讓多維滿意度成為基層服務(wù)保障的最大成色,融合發(fā)展經(jīng)驗(yàn)被列為全省推廣試點(diǎn)。
堅(jiān)持將志愿服務(wù)延伸基層。牢固樹立服務(wù)老兵、老兵服務(wù)的理念,充分發(fā)揮退役軍人特點(diǎn)特長(zhǎng),參與基層退役軍人服務(wù)體系建設(shè)和社會(huì)治理。組建州、縣、鄉(xiāng)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)1213支8719人,并以志愿服務(wù)隊(duì)員為骨干建成11支州、縣市“老兵宣講團(tuán)”,明確1103名村(社區(qū))信息員,強(qiáng)化與基層綜合執(zhí)法、應(yīng)急救援等治理隊(duì)伍的人才培養(yǎng)聯(lián)動(dòng),廣泛開展勵(lì)志宣講、糾紛調(diào)解、幫扶解困等志愿活動(dòng),讓廣大退役軍人在服務(wù)群眾、回饋社會(huì)中彰顯自身價(jià)值。選樹獲評(píng)全國(guó)關(guān)愛青少年志愿服務(wù)隊(duì)1支、省級(jí)最美退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)1支,楚雄州、牟定縣、元謀縣退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)入選全國(guó)“戎耀家園·暖心鄰里”——退役軍人守護(hù)家園志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍。