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序號
服務事項
具體內(nèi)容
1
楚雄州2024年10件惠民實事
《楚雄州人民政府辦公室關于印發(fā)2024年10件惠民實事的通知》(楚政辦通〔2024〕6號)確定的10個方面內(nèi)容:穩(wěn)定和擴大就業(yè);學前教育普惠和義務教育提質(zhì)行動;住房保障和居住品質(zhì)提升行動;農(nóng)村供水保障工程;交通惠民工程;醫(yī)療衛(wèi)生服務能力提升行動;“新愛衛(wèi)”工程和農(nóng)村人居環(huán)境整治提升;文化體育惠民行動;社保擴面提質(zhì)增效和惠老工程;婦女兒童關愛服務行動。
2
提升政務公開服務能力和水平
1.持續(xù)推進重點領域政府信息公開和公共企事業(yè)單位信息公開,依法保障人民群眾的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權。
2.認真做好政策發(fā)布和解讀,統(tǒng)籌運用文字、問答、圖片圖表等形式全面提升政策解讀質(zhì)效。
3.及時回應網(wǎng)民留言,有效解決群眾、企業(yè)急難愁盼問題。
4.依法依規(guī)辦理政府信息公開申請。
5.持續(xù)優(yōu)化州政府門戶網(wǎng)站政府信息公開平臺,加強全州政府網(wǎng)站與政府系統(tǒng)政務新媒體常態(tài)化監(jiān)管,不斷提升政府網(wǎng)站與政務新媒體服務水平。
3
提升12345政務服務便民熱線辦理質(zhì)效
1.及時受理辦理各類咨詢、求助、意見建議和投訴舉報,統(tǒng)籌做好全州政務服務便民熱線規(guī)范運行,不斷優(yōu)化辦理流程,暢通群眾訴求渠道,提高服務質(zhì)效,確保政務服務便民熱線接通率95%以上。
2.不斷深化企業(yè)訴求快速響應服務,優(yōu)化訴求辦理流程,及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的困難和問題,助力企業(yè)紓困發(fā)展,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
4
掛包聯(lián)系武定縣發(fā)窩鄉(xiāng)發(fā)窩村委會開展鞏固拓展脫貧攻堅成果和有效接續(xù)鄉(xiāng)村振興工作
1.發(fā)揮部門綜合協(xié)調(diào)職能,為武定縣發(fā)窩鄉(xiāng)基礎設施建設、固定資產(chǎn)投資、產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展、社會事業(yè)建設爭取項目資金支持。
2.完善干部掛包聯(lián)系制度,組織好全體干部職工繼續(xù)掛包聯(lián)系脫貧戶工作,做到脫貧不脫鉤,掛包不斷檔,幫扶不歇止。
3.發(fā)揮好駐村工作隊作用,指導幫助發(fā)窩村委會做好黨建引領、政策宣傳、監(jiān)測幫扶、助農(nóng)增收、鄉(xiāng)村治理等工作。
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