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三服務(wù)清單

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州公積金中心

發(fā)布日期:2024-04-19 14:43:43 來源:州公積金中心 作者: 點擊:[]

 

序號

服務(wù)事項

具體內(nèi)容

1

“四下基層”解難題,限時辦理優(yōu)服務(wù)。

1.弘揚“四下基層”的優(yōu)良傳統(tǒng),實現(xiàn)工作“督幫一體”。中心領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人隨時深入各縣市管理部對政策業(yè)務(wù)、信貸管理、繳存擴面等進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),現(xiàn)場培訓(xùn)。

2.實施機關(guān)限時辦結(jié)制。在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提交完備的保證擔(dān)保能力審查資料后,業(yè)務(wù)科室在5個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場檢查,上會決定,信訪系統(tǒng)交辦事項,綜合科須于1個工作日內(nèi)受理,提請領(lǐng)導(dǎo)批辦并傳相關(guān)科室,政策咨詢類信訪件,承辦科室須在2個工作日內(nèi)提出答復(fù)意見,需調(diào)查核實的須在10個工作日內(nèi)提出回復(fù)意見并報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。網(wǎng)上信訪平臺中,人民網(wǎng)信訪件須在10個工作日內(nèi)出具規(guī)范答復(fù)意見書,省長、省委書記信箱信訪件須在15個工作日內(nèi)出具規(guī)范答復(fù)意見書。州政府12345熱線、12329公積金熱線交辦的信訪件須在10個工作日內(nèi)提出回復(fù)意見。綜合科須在收到科室規(guī)范答復(fù)意見書后1個工作日內(nèi)完成回復(fù)。管理部請示等事項,各科室應(yīng)在1個工作日內(nèi)作出回復(fù),難以答復(fù)的須在2個工作日內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,分管領(lǐng)導(dǎo)不能解決的,3個工作日內(nèi)需向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3.持續(xù)持續(xù)開展機關(guān)科室一線走流程、解難題、清賭點活動,常態(tài)化開展科室、管理部工作人員到楚雄管理部頂崗鍛煉學(xué)習(xí)機制。

4.選派2名駐村工作隊員到武定縣姚銘村委會駐村,助力鄉(xiāng)村振興。

5.開展“雙報到”,積極參加社區(qū)組織的活動,積極參加志愿者活動。

2

送政策進(jìn)企業(yè),優(yōu)化營商環(huán)境。

1.完善保證擔(dān)保能力審查機制,明確審查方式、審查標(biāo)準(zhǔn)、擔(dān)保能力評估等次。

2.實施領(lǐng)導(dǎo)班子掛鉤聯(lián)系樓盤行動,及時到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)上門征求意見建議,進(jìn)一步暢通基層、服務(wù)對象訴求反映渠道。

3.對全州2024年新增市場主體定向發(fā)送12329公積金宣傳短信內(nèi)容。

4.圍繞法治是最好的營商環(huán)境要求,緊跟政策調(diào)整、業(yè)務(wù)規(guī)范需求,持續(xù)完善“六項”公積金管理法治化營商環(huán)境建設(shè)措施。及時細(xì)化編制提取、貸款、繳存等高頻事項業(yè)務(wù)辦理指南,確保政策執(zhí)行與宣傳口徑統(tǒng)一、全州業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

5.結(jié)合支部主題黨日,開展送政策送服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動。6.對全州合作樓盤開展公積金信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3

提升貸款發(fā)放速度;優(yōu)化提取辦理渠道,提升辦理便捷性;實施靈活就業(yè)繳存人專項服務(wù)行動。

1.實施貸款限時審批。提升貸款發(fā)放速度,管理部在7個工作完成貸款受理初審復(fù)核工作,中心信貸科在1個工作日內(nèi)完成貸款審批工作,會計科在辦結(jié)預(yù)售登記、預(yù)抵押登記后,5個工作日內(nèi)完成資金放行,無需辦理預(yù)購商品房抵押權(quán)預(yù)告登記的資金當(dāng)日放行。

2.持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、微信公眾號、手機APP、“一部手機辦事通”等“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”服務(wù)渠道功能,讓更多公積金業(yè)務(wù)實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“指尖辦。

3.開展靈活就業(yè)人員繳納住房公積金試點工作,實施靈活就業(yè)繳存人專項服務(wù)行動,建立政策宣傳服務(wù)責(zé)任制,編制專題宣傳手冊,采取集中宣傳、上門宣傳、分片區(qū)宣傳等方式及時將惠民措施宣傳給群眾,讓公積金制度惠及更多人。

4.聚焦“住房消費新群體”支持措施。圍繞新市民、青年人、多孩家庭、異地購房等新購房群體,持續(xù)優(yōu)化政策,提高提取、貸款額度。

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