1.落實(shí)好2024年國家稅務(wù)總局、云南省稅務(wù)局接續(xù)出臺的便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)措施,扎實(shí)開展“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng),持續(xù)做好“楚雄評議”系統(tǒng)推廣運(yùn)用。聚焦辦事流程、辦理效率、納稅人繳費(fèi)人體驗(yàn)感和滿意度等方面內(nèi)容,組織召開納稅人座談會,走訪納稅人繳費(fèi)人,收集意見建議,及時(shí)響應(yīng)納稅人的關(guān)切和訴求。 2.持續(xù)推行“非接觸式”辦稅方式,進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”,認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任、一次性告知、最多跑一次等納稅服務(wù)制度,推進(jìn)兩級集約處理中心建設(shè),打造“問、辦、宣、輔”一體化智稅服務(wù)。 3.通過云南省電子稅務(wù)局、征納互動(dòng)平臺、短信等方式向納稅人推送最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策、通知公告、服務(wù)提醒,實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)輔導(dǎo)和分級分類服務(wù);做好紅利賬單推送工作,幫助納稅人繳費(fèi)人算清算細(xì)享受退稅減稅降費(fèi)的紅利賬。 4.深入推進(jìn)稅務(wù)部門與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的合作,探索開展“銀稅互動(dòng)+”服務(wù)。加強(qiáng)與銀保監(jiān)部門、銀行的交流溝通和信息交換共享,及時(shí)將A、B、M級納稅人信用評價(jià)結(jié)果推送至銀保監(jiān)和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),著力解決誠信企業(yè)融資難、融資貴問題。 5.組建“稅星閃耀”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),圍繞稅收重點(diǎn)工作以及日常稅費(fèi)服務(wù)需要及服務(wù)項(xiàng)目組織開展特色稅收志愿服務(wù)活動(dòng),推動(dòng)構(gòu)建稅收共治新格局。 |