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楚雄州交通運(yùn)輸局把優(yōu)化營商環(huán)境作為高質(zhì)量發(fā)展的突破口和著力點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)，以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，奮力建設(shè)人民滿意交通，全力營造高效、便捷、公平、法治的交通運(yùn)輸市場(chǎng)營商環(huán)境。

深化“放管服”改革，政務(wù)審批持續(xù)提質(zhì)增效。以道路運(yùn)輸“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為抓手，高效推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)，大力推廣電子證照應(yīng)用，讓大數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范化、清單化，業(yè)務(wù)辦理減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用。以作風(fēng)革命效能革命推動(dòng)“一件事一次辦”持續(xù)發(fā)力，推行容缺受理和告知承諾制服務(wù)模式，進(jìn)一步簡化審批手續(xù)，優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨省通辦、省內(nèi)通辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，全力做到群眾、企業(yè)辦事“最多跑一次”。2022年，全州新增道路運(yùn)輸市場(chǎng)主體2943戶；道路運(yùn)輸高頻事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦、跨省通辦”辦件量達(dá)到22831件，網(wǎng)上辦件量居全省第一。通過政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，進(jìn)一步助推深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境。

靠前服務(wù)助企紓困，全面激發(fā)交通運(yùn)輸市場(chǎng)活力。持續(xù)開展“三進(jìn)”市場(chǎng)主體活動(dòng)和優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動(dòng)”，聚焦交通運(yùn)輸市場(chǎng)主體反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)事項(xiàng)，重點(diǎn)關(guān)注交通運(yùn)輸重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)、惠企優(yōu)惠政策落實(shí)等問題，強(qiáng)化精準(zhǔn)服務(wù)，開展大走訪、大調(diào)研、大宣傳、大解讀，把政策宣傳解讀送進(jìn)門、跟蹤幫扶服務(wù)送進(jìn)門、政策兌現(xiàn)服務(wù)送進(jìn)門，通過助推交通運(yùn)輸市場(chǎng)主體爬坡過坎，激發(fā)市場(chǎng)活力。自活動(dòng)開展以來，累計(jì)政策宣講23人（次）、解讀政策56場(chǎng)（次）、涉及市場(chǎng)主體62個(gè)；政策服務(wù)幫助解決困難7個(gè)、涉及市場(chǎng)主體6個(gè)；政策兌現(xiàn)3件，涉及市場(chǎng)主體23個(gè)。

公正監(jiān)管規(guī)范執(zhí)法，營造一流交通法治營商環(huán)境。堅(jiān)持規(guī)范監(jiān)管和促進(jìn)發(fā)展并重，以“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”為抓手，規(guī)范事前事中事后監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管原則，采取審慎包容監(jiān)管新業(yè)態(tài)的態(tài)度，強(qiáng)化柔性執(zhí)法、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持依法平等保護(hù)市場(chǎng)主體權(quán)益，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，打造法治化營商環(huán)境，持續(xù)開展行業(yè)綜合治理和綜合執(zhí)法，重點(diǎn)整治“兩客一危一網(wǎng)”車輛違法違規(guī)行為，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)、非法改裝，聯(lián)合多部門開展超限超載貨運(yùn)源頭治理，依法查處一批駕駛培訓(xùn)、機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)危害行業(yè)穩(wěn)定、違法違規(guī)的企業(yè)。充分發(fā)揮12328服務(wù)監(jiān)督熱線的作用，高效快捷解決人民群眾在交通運(yùn)輸服務(wù)中的訴求，累計(jì)完成投訴咨詢4119件，群眾滿意度96%。州交通運(yùn)輸局始終以建設(shè)人民滿意的交通為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在執(zhí)法服務(wù)中踐行“交通鐵軍守護(hù)”的責(zé)任使命，全力維護(hù)交通運(yùn)輸市場(chǎng)穩(wěn)定有序，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)交通力量。