●依申請辦理的6類行政權力事項精減率達38.13% ●行政許可事項辦理時限在法定時限內壓縮50%
近年來,楚雄州把深入推進作風革命效能革命作為全面提升政務服務水平的重要抓手,通過簡政放權、智慧政務、優(yōu)化服務,不斷提升政務服務水平,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
簡政放權,“辦事不求人”成常態(tài)。事項管理持續(xù)深化,規(guī)范承接指派完善政務服務事項,全州行政許可事項清單全面規(guī)范發(fā)布。目前,全州依申請辦理的6類行政權力事項從2019年的7428項調整為4596項,精減率達38.13%。州、縣、鄉(xiāng)三級聯動,推行相對集中行政許可權改革持續(xù)深化,改革持續(xù)向基層延伸,改革成效不斷顯現,改革經驗被《云南改革快報》刊印推廣。服務網格不斷健全,州、縣、鄉(xiāng)、村、組五級設立政務(便民)服務中心、便民服務站,為群眾提供辦事服務,實現空間上全面集中。2022年,全州各級政務服務平臺線上線下累計受理796.01萬件,企業(yè)和群眾“辦事不求人”成為常態(tài)。
智慧政務,“審批不見面”成常態(tài)?!熬W上辦”不斷深入,依托云南省網上政務服務平臺,全州共承接上線政務服務事項1.35萬項,網上可辦率達99.97%,全程網辦率達98.92%。“掌上辦”范圍擴大,深入推廣使用“一部手機辦事通”,目前全州“一部手機辦事通”上線20個主題1379個事項,使用手機辦理業(yè)務量達713.03萬件,人均辦件3.15件,居全省前列。投資審批中介服務全程網辦,創(chuàng)新推行即時受理“零障礙”、限時辦結“零拖延”、定時提醒“零失誤”、延時服務“零距離”的“四零四時”機制。2022年,全州投資審批中介超市共選取項目1581個,項目總成交額3649.27萬元,節(jié)約資金1094.52萬元。率先在全省推行公共資源交易開標“不見面”、交易“電子化”、投標“零費用”、評標“屏對屏”,全流程電子化率達100%。2022年,全州各級公共資源交易中心受理交易項目1904個,交易額199.74億元,節(jié)約資金3.56億元。
優(yōu)化服務,“最多跑一次”成常態(tài)。與省同步完成政務服務事項規(guī)范化管理和法定要素標準化公布,實現行政許可事項辦理時限在法定時限內壓縮50%。在全省首創(chuàng)開展政務服務全領域“局長科長股室長”走流程活動,積極推行一次告知、容缺受理、限時辦結、幫辦代辦、延時辦、自助辦等措施,開設惠企政策“一站式”專窗和老年人、視障聽障殘疾人等群體專窗。延伸政務服務鏈條,積極推行“跨省通辦”“省內通辦”“一件事一次辦”。2022年,全州共辦理“跨省通辦”8715件。楚雄市在全省率先啟動不動產登記水電氣聯動過戶“一件事一次辦”試點,“最多跑一次”成常態(tài)。