廣大辦事群眾、各相關(guān)單位：
按照《云南省重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)20條措施》和《楚雄州新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部關(guān)于落實(shí)云南省啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)有關(guān)事項(xiàng)的通告（第4號(hào)）》的要求，為落實(shí)做好防控措施，減少人員聚集，確保人民群眾生命健康安全，楚雄州政務(wù)服務(wù)中心實(shí)體大廳和州公共資源交易中心暫停窗口集中服務(wù)，實(shí)行網(wǎng)上辦和緊急情況預(yù)約辦理。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、自本公告發(fā)布之日起，楚雄州政務(wù)服務(wù)中心實(shí)體大廳暫?，F(xiàn)場(chǎng)辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。請(qǐng)辦事群眾和單位通過(guò)“云南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”（https://zwfw.yn.gov.cn/portal）互聯(lián)網(wǎng)端、“一部手機(jī)辦事通”手機(jī)APP、部門(mén)網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)辦理。如有特殊緊急情況需要現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)和群眾，請(qǐng)?zhí)崆?天與辦理部門(mén)通過(guò)電話預(yù)約或撥打咨詢電話了解情況。
二、自本公告發(fā)布之日起，全州公共資源交易中心已發(fā)布招標(biāo)公告的交易項(xiàng)目延期，暫停新增項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易的受理事項(xiàng)。
三、恢復(fù)集中服務(wù)時(shí)間另行通知，給您造成的不便敬請(qǐng)諒解，感謝您對(duì)楚雄州政務(wù)服務(wù)和公共資源交易工作的理解與支持！
附件：1.咨詢預(yù)約電話
2.楚雄州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事指引
楚雄州政務(wù)服務(wù)管理局
2020年2月1日
附件1
州政務(wù)服務(wù)中心咨詢預(yù)約電話：
政務(wù)服務(wù)科 0878—6163996州林草局 0878—6160868
州醫(yī)保局 0878—6163961 州人社局 0878—6160851
州衛(wèi)健委 0878—6160858州稅務(wù)局 0878—6160852
州公安局 0878—6086899 州發(fā)改委0878—6163969
州水務(wù)局 0878—6160882 州住建局 0878—6160859 ;
州司法局 0878—6160865 州民宗委0878—6160864
州商務(wù)局 0878—6160857 州文旅局 0878—6160872
州教體局 0878—6160897 州工信局0878—6160869
州氣象局 0878—6160861 郵政公司0878—6160875
體檢窗口 0878—6163973 票務(wù)中心15758311429
州交警支隊(duì) 0878—6163972 鹿城供電局 0878—6163982
州交通運(yùn)輸局0878—6160879 州市場(chǎng)監(jiān)管局0878—6160896
州自然資源局 0878—6163968州應(yīng)急管理局0878—6160870
州生態(tài)環(huán)境局 0878—6160885 州搬遷安置辦0878—6163991
州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 0878—6160893 州公積金中心0878—6160887
楚雄公路路政管理支隊(duì) 0878—6160881
州公共資源交易中心咨詢預(yù)約電話：
工程建設(shè)項(xiàng)目0878—6168992 政府采購(gòu)項(xiàng)目0878—6168886
土地礦權(quán)及國(guó)有產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目0878—6168882
州投資審批中介超市咨詢預(yù)約電話：0878—6163988
附件2
楚雄州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事指引
一、PC端操作指南
PC端使用云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)時(shí)，建議安裝Google Chrome瀏覽器。
1.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（網(wǎng)址：https://zwfw.yn.gov.cn/portal）。
2.切換辦事區(qū)域到楚雄州或相關(guān)縣市。
3.注冊(cè)用戶或直接登錄（注：云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證，若已在國(guó)家和云南省網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“辦事通”“云企貸”等統(tǒng)一平臺(tái)注冊(cè)的用戶可直接使用用戶名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)或社會(huì)信用代碼證號(hào)登錄）。
4.未注冊(cè)的新用戶進(jìn)行注冊(cè)（根據(jù)辦事主體選擇個(gè)人注冊(cè)或法人注冊(cè)）。
5.填寫(xiě)新用戶注冊(cè)信息。
6.新用戶注冊(cè)完成后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
7.點(diǎn)擊辦事服務(wù)。
8.通過(guò)主題辦事、個(gè)人辦事、法人辦事、部門(mén)服務(wù)或直接搜索事項(xiàng)名稱查找所需辦理的事項(xiàng)，選擇需要辦理的事項(xiàng)，點(diǎn)擊辦事指南或在線辦理。
9.閱讀對(duì)應(yīng)事項(xiàng)辦事須知，按要求準(zhǔn)備相應(yīng)審批條件和收取材料清單中的材料。按照操作步驟完成表單填寫(xiě)、材料上傳、取件方式填寫(xiě)即可提交（提交申請(qǐng)后，可登錄云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“用戶中心”查詢所辦事項(xiàng)的進(jìn)度）。
10.投資項(xiàng)目審批或工程建設(shè)項(xiàng)目審批辦理。若所辦事項(xiàng)為投資項(xiàng)目審批服務(wù)事項(xiàng)或工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)事項(xiàng)，請(qǐng)登錄云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal）后，點(diǎn)擊“營(yíng)商環(huán)境”欄目進(jìn)入。
11.點(diǎn)擊投資項(xiàng)目審批，進(jìn)入投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)，點(diǎn)擊“認(rèn)證登錄”后，在項(xiàng)目申報(bào)中進(jìn)行申報(bào)。
二、一部手機(jī)辦事通APP操作指南
已在云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal）注冊(cè)的用戶可以直接登錄。
1.“一部手機(jī)辦事通”APP下載。
安卓用戶安裝流程
方式一：安卓手機(jī)打開(kāi)應(yīng)用市場(chǎng)→在搜索欄輸入“辦事通”→點(diǎn)擊搜索→點(diǎn)擊辦事通“下載”→“安裝”即可。
方式二：掃描下圖中二維碼→點(diǎn)擊安全下載即可。
備注：安卓手機(jī)操作系統(tǒng)版本需在Android 6.0以上
蘋(píng)果用戶安裝流程
方式一：蘋(píng)果手機(jī)打開(kāi)應(yīng)用商店“App Store”→在搜索欄輸入“辦事通”→點(diǎn)擊搜索→點(diǎn)擊辦事通（右側(cè)）“獲取”并驗(yàn)證安裝。
方式二：掃描下圖中二維碼，按照提示安裝。
備注：蘋(píng)果手機(jī)操作系統(tǒng)版本需在IOS10.1以上
2.“一部手機(jī)辦事通”注冊(cè)用戶。
進(jìn)入APP主面面，點(diǎn)擊右上方“注冊(cè)賬號(hào)”，選擇注冊(cè)賬號(hào)的辦事主體類別，個(gè)人注冊(cè)輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證（手機(jī)號(hào)獲?。ㄈ俗?cè)輸入擬注冊(cè)的賬號(hào)和聯(lián)系人手機(jī)號(hào)。
2.“一部手機(jī)辦事通”實(shí)名認(rèn)證。
登錄后點(diǎn)擊APP頁(yè)面右下方底部“我的”，點(diǎn)擊頭像右邊的“未認(rèn)證”，進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證頁(yè)面。共有4種方式：人臉認(rèn)證、銀行卡認(rèn)證、人工認(rèn)證、出入境證件認(rèn)證，推薦使用人臉認(rèn)證。
3.登錄“辦事通”（需開(kāi)啟手機(jī)定位權(quán)限，或者通過(guò)手動(dòng)選擇定位到所需要的辦事行政區(qū)域），通過(guò)點(diǎn)擊“更多”查找需要辦理的事項(xiàng)，也可以通過(guò)主題分類我要辦理、我要查詢、我要繳費(fèi)等進(jìn)行查找，或者通過(guò)最下面的服務(wù)、應(yīng)用、互動(dòng)等模板查找事項(xiàng)。
4.通過(guò)“辦事通”最下面的服務(wù)、應(yīng)用、互動(dòng)等模板查找事項(xiàng)。
使用“一部手機(jī)辦事通”過(guò)程中有何問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，可撥打服務(wù)熱線電話（0871-63063180、0871-63063181）或者通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)嵌的“意見(jiàn)建議”功能反饋。我們將根據(jù)您的意見(jiàn)和建議及時(shí)整改，持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，竭誠(chéng)為您提供服務(wù)。
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