楚雄州人民政府辦公室以“創(chuàng)文明單位、爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，以提高全體干部職工文明素質(zhì)為根本，持續(xù)鞏固提升省級(jí)文明單位創(chuàng)建成果，在“寫好稿、辦好文、開好會(huì)、督好事”上下功夫，推動(dòng)辦公室“三服務(wù)”落細(xì)落實(shí)，連續(xù)三屆保持省級(jí)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)，榮獲云南省脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體、云南省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位、云南省衛(wèi)生健康先進(jìn)集體等省、州榮譽(yù)30余項(xiàng)，全州政府辦系統(tǒng)被命名為“第十屆楚雄州文明行業(yè)”，有力助推全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。
厚植文明根基，高水平服務(wù)發(fā)展。堅(jiān)持培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，深入實(shí)施書香工程、道德工程、文明工程、公益工程、幫扶工程、節(jié)約工程“六項(xiàng)工程”，持續(xù)營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、向善向上的干事氛圍，有力助推各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，州政府“堅(jiān)強(qiáng)前哨”和“鞏固后院”作用得到充分發(fā)揮。緊緊圍繞州委“一極三區(qū)”目標(biāo)，主動(dòng)服務(wù)全州發(fā)展大局和州委、州政府中心工作，樹立“全州一盤棋”工作理念，不斷加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)、左右聯(lián)動(dòng)，確保各項(xiàng)決策部署不折不扣落地落實(shí)。統(tǒng)籌做好穩(wěn)增長(zhǎng)、固優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、防風(fēng)險(xiǎn)各項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)保障全州重大會(huì)議活動(dòng)，高質(zhì)量協(xié)調(diào)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生保障、綜治維穩(wěn)等重點(diǎn)工作，努力建設(shè)“為民服務(wù)的窗口、聯(lián)系群眾的紐帶、政令暢通的中樞”。加強(qiáng)與發(fā)達(dá)地區(qū)、高校、科研院所的聯(lián)系合作，高效統(tǒng)籌招商引資、招才引智工作。全力推進(jìn)楚雄州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線提質(zhì)增效工作，直面企業(yè)、群眾的“操心事、煩心事、揪心事”，12345熱線成為群眾反映熱點(diǎn)訴求、政府掌握社情民意的重要渠道。多年在州委綜合績(jī)效考核和“干在實(shí)處，走在前列”大比拼考評(píng)中獲得優(yōu)秀等次，連續(xù)5年在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核中位列優(yōu)秀等次。
弘揚(yáng)文明風(fēng)尚，高質(zhì)量服務(wù)決策。不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，踐行以“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、熱情服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主要內(nèi)容的職業(yè)操守，扛牢“身在兵位、胸為帥謀”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷提升服務(wù)決策能力。推動(dòng)作風(fēng)革命、效能革命走深走實(shí)，圍繞提升“三服務(wù)”水平、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，扎實(shí)開展“寫好稿、辦好文、開好會(huì)、督好事”專項(xiàng)提升行動(dòng)，采取“訓(xùn)、比、考”等多種方式，常態(tài)化開展先進(jìn)典型交流、失誤事例通報(bào)，總結(jié)、整改、提升一體化推進(jìn)，持續(xù)提升辦文、辦會(huì)、辦事質(zhì)量。落實(shí)全員辦信息機(jī)制，拓展信息來(lái)源，提高信息質(zhì)量，著力在典型性、綜合性、創(chuàng)新性、時(shí)效性上下功夫，全方位、多角度為政府決策提供信息服務(wù)。用好“深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效”五字訣，深入基層一線開展調(diào)研，真實(shí)準(zhǔn)確、全面客觀反映問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。連續(xù)3年在全省政務(wù)信息工作考核中獲一等獎(jiǎng)，連續(xù)4年在楚雄州法治政府建設(shè)考核中獲優(yōu)秀等次，獲楚雄州“七五”普法先進(jìn)集體，政務(wù)信息多次獲州委、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示，為政府前瞻性決策提供全方位參考。
擦亮文明底色，高效能服務(wù)落實(shí)。持續(xù)鞏固省級(jí)文明單位創(chuàng)建成果，深入開展“崗位練兵、技能競(jìng)賽”“文明科室評(píng)比”“比拼晾曬”等活動(dòng)，不斷提升干部職工綜合素質(zhì)。在踐行“三法三化、三個(gè)馬上”上常抓不懈，扎實(shí)做好督查督辦“后半篇文章”，不斷提升服務(wù)落實(shí)能力。建立州人民政府辦公室、州政府部門、各級(jí)督查機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織多方參與的“1＋4＋N”督查聯(lián)動(dòng)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“清單交辦——臺(tái)賬管理——按月跟蹤——季度報(bào)告——通報(bào)問效”督查問效工作流程，“大督查”工作體系不斷優(yōu)化，“攻堅(jiān)年”項(xiàng)目清單有效落實(shí)，“專班制”聯(lián)動(dòng)格局不斷完善，“大比拼”問效機(jī)制不斷健全，以嚴(yán)督實(shí)查推動(dòng)效能全面提升?？咐螇簩?shí)“值班值守”和“信息報(bào)告”兩個(gè)工作重點(diǎn)，牢固樹立“責(zé)任時(shí)刻在心、擔(dān)當(dāng)時(shí)刻在肩、應(yīng)急時(shí)刻在線”工作理念，開展“值班工作規(guī)范年”行動(dòng)，服務(wù)保障更加有力。2023年，榮獲全省應(yīng)急管理先進(jìn)集體，督查工作經(jīng)驗(yàn)在2023年全省政府系統(tǒng)秘書長(zhǎng)和辦公室主任會(huì)議上作交流，被州委、州政府表彰為“擔(dān)當(dāng)作為先進(jìn)集體”。
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